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| ＜営業日について＞ |
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土曜日・日曜日・祝祭日はお休みさせていただきます。
通常の営業時間は月〜金曜日の朝10時〜夕方6時までです。
インターネットでのご注文はいつでもご利用可能です。しかし、問い合わせ・商品発送などは営業時間内の対応となりますので、営業時間外の対応はできかねます。ご了承ください。
●夕方４時以降のご注文は、翌営業日の受付となります。返信メールも翌営業日に送信いたします。
●金曜日４時以降のご注文は、月曜日（休日の場合は翌営業日）の受付けとなります。
台風などの災害で予告なく臨時休業をすることがあります。その都度ホームページでご案内いたしますが、商品発送もできなくなる可能性があります。 |
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| ＜お振込み・入金確認について＞ |
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入金確認日は弊社営業日に限ります。
ジャパンネット銀行の場合、振込完了時にリアルタイムで確認ができます。
みずほ銀行の場合、月・水・金曜日（午後4時ごろ）に確認をしています。
●お振込先の口座番号は、メールでお知らせしています。自動返信メールの後に、弊社より正式なメールを送信していますので、２通目のメールが届くまでしばらくお待ちください。
●お急ぎの場合は、代金引換えかネットバンクへお振込みいただければ、リアルタイムでご入金確認ができます。
●お振込先の金融機関を変更になられる場合は、弊社までお知らせいただけると助かります。予告なく変更された場合は、ご入金の確認にお時間がかかる場合があります。
●お振込み名義人の名称は、お申込時の名称でお振込みください。特に個人名でお申込みになり、法人名でお振込みになられるとご入金の確認がとれません。弊社からは確認の連絡などは一切行いませんので、名義人が異なる場合は、必ず弊社までお知らせください。
●ご注文からお振込みまで期間が空くと、その間に在庫が無くなったりすることがあります。ご注文時に在庫があってもお振込み時に在庫があるとは限りません。ご注文後はお早めにお振込みください。
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| ＜商品在庫について＞ |
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ショッピングシステムへは在庫数を入力していません。
在庫数は毎日変動いたします。
●弊社掲載商品は一部の商品を除いて、随時在庫を確保していますので、ショッピングシステムへは在庫数を入力していません。従いまして、ご注文時に必要枚数が無い場合もあります。商品の入荷がしばらく無い場合は、在庫数を入力していますので、在庫数に限りがある場合は、入荷が難しい商品となります。
●お振込みご希望の方で、お申込から期間が空く場合は、在庫が無くなる場合があります。ご注文後はできるだけお早めにお振込みください。なお、１週間以内にお振込みがない場合は、自動的にキャンセル処理させていただきます。
●弊社では多品種小ロットで在庫していますので、注文が相次ぎますと一時的に在庫が無くなる場合があります。発送日はあくまでも目安ですが、お急ぎの場合はご注文の際に必ず備考欄へご指示ください。ご指示がない場合は、入荷後に発送することになります。在庫状況はご注文確認後、弊社より２通目のメールでお知らせしています。 |
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| ＜出荷日について＞ |
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出荷日は弊社営業日に限ります。
在庫がある場合はすぐに発送準備します。
在庫がない場合は連絡し、商品の入荷後に発送いたします。
●年末年始などの繁忙期や台風などの災害時は出荷日も不安定になります。出荷日が遅れ、希望の到着日にお届けできなくても、弊社では一切保証しかねます。お届け日が必着の場合、備考欄に入力がない場合は、弊社では対応できませんので、必ず入力してください。
●お届け日、お届け時間を希望する場合は、その旨をお伝えください。お届け日に関しましては入力項目がありませんので、備考欄に入力してください。お申込（ご入金確認日）から３日後以降を目安としてください。
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| ＜消費税について＞ |
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消費税は一律５％いただいております。商品代金に消費税は含まれております。
●表示価格は内税・総額表示です。 |
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| ＜決済方法について＞ |
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決済方法は弊社指定の金融機関への先払い、佐川急便e-コレクト（代金引換え※現金決済）が利用できます。
ご利用方法によって、所定の手数料などが商品代金のほ外にかかります。
●一部の地域でe-コレクトが利用できない地域があります。佐川急便のシステムに従います。利用できない場合は、メールでお知らせいたしますので、金融機関への振込みをご利用ください。DOCOMOの携帯電話が使える地域は大丈夫のようです。
●商品発送後のキャンセルはお受けできません。
ご注文直後に到着するメール（ショッピングシステムが自動発信するメール）は、システム上送料の自動計算には対応していません。弊社にてご注文内容を確認の上、正式な料金を２通目のメールでお知らせしております。弊社より２通目のメールが届くまで、しばらくお待ちください。
※２通目のメールは弊社営業日に送信いたします。
◆金融機関への振込みの場合◆⇒指定の金融機関へ代金を先にお支払い下さい。
ご入金確認後、在庫がある場合はすぐに商品を発送いたします。
ご利用できる金融機関は、下記の４ヶ所です。
ジャパンネット銀行・みずほ銀行
振込先の口座番号はお申込内容を弊社にて確認した上で、２通目のメールでお知らせしています。また、弊社が２通目のメールを送付するまでは、お振込みしないようにお願いいたします。
●お振込手数料は勝手ではございますが、お振込者にてご負担下さい。
●お振込み名義は、お申込者と同一でお願いいたします。
※別の振込み名義になる場合は、備考欄に入力してください。
※口座名が確認できない場合は、商品の発送ができません。
●お急ぎの場合は代金引換えかネットバンクへお振込み下さい。
◆代金引換えの場合◆⇒商品と引換えに配達ドライバーへ現金でお支払い下さい。
ご注文確認後、在庫がある場合はすぐに商品を発送いたします。
配送業者は佐川急便e-コレクトで発送いたします。
●ご利用料金に対して下記の代引手数料がかかります。
商品代金が 525,001円〜1,010,500円の場合⇒ 420円
商品代金が 110,501円〜1,031,500円の場合⇒ 525円
商品代金が 131,501円〜1,105,000円の場合⇒ 945円
商品代金が 105,001円〜1,315,000円の場合⇒1,365円
商品代金が 315,001円〜1,525,000円の場合⇒2,415円
商品代金が 525,001円〜1,050,000円の場合⇒3,570円
※代引手数料＋振替手数料です。
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| ＜代金引換えについて＞ |
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◆代引き発送の場合◆⇒商品と引換えに配達ドライバーへ現金でお支払い下さい。
ご注文確認後、在庫がある場合はすぐに商品を発送いたします。
配送業者は佐川急便e-コレクトで発送いたします。
●ご利用料金に対して下記の代引手数料がかかります。
商品代金が 525,001円〜1,010,500円の場合⇒ 420円
商品代金が 110,501円〜1,031,500円の場合⇒ 525円
商品代金が 131,501円〜1,105,000円の場合⇒ 945円
商品代金が 105,001円〜1,315,000円の場合⇒1,365円
商品代金が 315,001円〜1,525,000円の場合⇒2,415円
商品代金が 525,001円〜1,050,000円の場合⇒3,570円
※代引手数料＋振替手数料です。 |
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| ＜カード支払いについて＞ |
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| 佐川急便e-コレクトでのクレジットカード支払いは現在使用できません。 |
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| ＜領収証について＞ |
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弊社（沖縄）からの発送時には、商品に領収証を同梱しています
正式な領収証は下記のようになります。商品到着後に弊社名での領収証が欲しいという声が多いので同梱していますが、宛名の変更などはいかなる理由の場合でも受付けられません。法人などで個人名が決済上不都合な場合は、お申込みの時点で必ず正式な名称でお申し込みください。
●弊社発行の領収証の宛名は、お申込み時の宛名となります。法人名で発行希望の場合は、お申込み時に必ず入力してください。備考欄に入力しても構いません。
また、弊社発行の領収証には、合計金額31,500円以上のご購入時でも、印紙は貼付けておりません。正式な領収証ではないという理由と、印紙税の二重払いになるからです。印紙の貼付けはいかなる理由でもお断りさせていただきます。
◆金融機関への振込みの場合◆⇒金融機関発行の明細書が正式な領収証となります。
各金融機関が発行する振込証明書（振込明細書）が、税務署で認められている法規上まったく問題のない、正式な領収証となります。従いまして弊社発行の領収証と代えさせていただきます。
※領収証の金額は代引金額（商品代金＋送料＋手数料＋消費税）です。
※領収証の再発行・宛名変更はいかなる理由でも致しかねます。
◆代金引換えの場合◆⇒運送会社発行の送り状が正式な領収証となります。
商品配達時に佐川急便発行の代引金額領収書（送り状）を、配達ドライバーが発行いたします。税務署で認められている法規上まったく問題のない、正式な領収証となります。従いまして弊社発行の領収証と代えさせていただきます。
※代引金額領収書には、送付先のご住所、お名前が印字されます。
法人名で発行希望の場合、申込み時に必ず法人名を入力してください。
商品の送付先と領収証の宛名は同じになります。
※領収証の金額は代引金額（商品代金＋送料＋手数料＋消費税）です。
※領収証の再発行・宛名変更はいかなる理由でも致しかねます。
◆弊社にて直接お支払いの場合◆⇒正式な領収証を弊社にて発行します。
弊社にて直接お支払いの場合には、弊社発行の正式な領収証を発行いたします。 |
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| ＜配達日・時間について＞ |
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弊社（沖縄）からの発送は、配達日・配送時間の指定ができます。
配送日指定はご注文日（振込みの場合は入金確認日）の３営業日以降でお願いいたします。配達日を指定される場合は、ご注文時に備考欄に入力して下さい。ご指定がない場合は、最短の日に配送の手配をいたします。
※在庫状況で変わりますので、お約束ができない場合がございます。
※お急ぎの場合は、日時指定をしないほうが最短で配達されます。
時間帯指定ができるのは、個人の方のお申込だけです。法人でのお申込の際には時間帯指定はできませんので、午前か午後の指定になります。
●配送時間指定は下記から選択して下さい。
午 前：10時〜12時
午 後：12時〜14時、14時〜16時
夕 方：16時〜18時、18時〜21時
●一部の地域へは時間指定ができません。佐川急便の規定に従います。
●１カートン単位での配送の場合は、弊社提携倉庫からの直接発送になりますので、おおまかな時間指定しかできません。ケースによって運送会社も異なりますので、佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運・日本通運・フットワークのいずれかになります。
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| ＜送料について＞ |
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●各地域・梱包サイズごとに送料料金が変わります。
●ご注文数量によって発送個数も変動します、料金は個数×配送料金です。
※離島へのお届けは別途中継料金が加算されます、詳しくはメールでお問い合わせください。
ご注文時には送料及び、送料無料サービスは自動計算されません、弊社にてご注文内容を確認後送料を再計算しメールにてお知らせいたします。
各商品の送料は各商品の料金表をご参照ください。
一部商品は「ヤマトメール便」「EXPACK500」が利用できます。
※配達日のご指定はできません。
※代金引き換え払いではご利用になれません
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| ＜送料無料サービスについて＞ |
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お買い上げ金額が10.500円以上の場合は（※一部商品を除く）送料無料でご提供いたします。
※カートン（一箱単位）販売の商品については送料無料サービスは適用されません。 |
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| ＜梱包について＞ |
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◆CDケース・カレンダーケースの１カートン以下の場合◆⇒ご注文枚数で変わります。
数種類のケースを同時にご購入の際には混載して発送いたします。
下記の数量は１種類の場合の１梱包あたりの数量ですが、混載の場合は目安として下さい。
●１梱包のサイズは34cm×28cm×18cm（80サイズ）です。
ジュエルケース・ダブルケース・トリプルケースは60枚までで１梱包になります。
スリムケースは100枚までで１梱包になります。
マキシケースは80枚までで１梱包になります。
マルチケースは20枚までで１梱包になります。
トールケースは50枚までで１梱包になります。
カレンダーケーススクエア（大）は60枚までで１梱包になります。
カレンダーケースポストカードは60枚までで１梱包になります。
カレンダーケースパノラマは40枚までで１梱包になります。
カレンダーケースCDケースサイズは60枚までで１梱包になります。
カレンダーケーススクエア（小）は90枚までで１梱包になります。
◆CDケース・カレンダーケース１カートン単位の場合◆
トールケース・ダブルケース・マルチケースは100枚入りで１カートンです。
ジュエルケース・スリムケース・トリプルケースは200枚入りで１カートンです。
マキシケースは300枚入りで１カートンです。
カレンダーケーススクエア（小）以外は200枚入りで１カートンです。
カレンダーケーススクエア（小）は500枚入りで１カートンです。
◆プラケース以外の場合◆
１梱包以内に入る商品は混載して発送いたします。
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| ＜返品・交換について＞ |
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◆CDケース・カレンダーケースの場合◆⇒原則として返品はできません。
お客様の発注ミスによる返品は原則としてお受けできません。しかし、配送時の破損・または弊社の配送ミスによる返品は無条件で対応いたします。返品時の送料は弊社負担で対応いたします。送料着払い伝票を弊社より郵送いたしますので、佐川急便を利用して返品して下さい。
運送時の衝撃で、シュリンク袋の一部が破れケースが破損してない場合は、破損とはなりません。破損となるのは、ケース本体が破損している時をいいます。
●お客様の発注ミスによる交換は、諸条件を満たす場合は例外としてお受けします。
１）シュリンク包装が未開封の場合。
※ケース自体を素手で触って、指紋がついている場合は開封とみなします。
２）返却時の送料および無料送付時の場合は送料をご負担いただける場合。
※返却時は元払いで弊社までお送りください。
※送料無料送付時の送料は請求させていただきます。
※返却時は必ず航空便（ゆうパックやヤマト運輸など）で送付してください。
船便で送付されますと、ケースの破損が多くなります。
３）１カートン未満の場合。
※２カートン以上の返品・交換はお断りさせていただきます。
※返却時に破損してた場合は、破損分をご負担いただきます。
※差額を返金する場合は、お振込手数料（420円）を差引かせていただきます。
◆ブランクメディアの場合◆⇒原則として返品はできません。
お客様の発注ミスによる返品は原則としてお受けできません。しかし、配送時の破損・または弊社の配送ミスによる返品は無条件で対応いたします。返品時の送料は弊社負担で対応いたします。送料着払い伝票を弊社より郵送いたしますので、佐川急便を利用して返品して下さい。
●対応表に記載されているドライブを使用しても、書込みエラーを起こす場合は返品を受けます。未開封のメディアに限ります。返品の前に弊社まで連絡を下さい。
◆ケースの破損について◆⇒状況に応じて無償でお取り換えいたします。
ケースの配送時に破損していることがありましたら、商品到着から１週間以内に弊社までご連絡下さい。プラスチックケースは割れやすく、傷がつきやすいので、配送時の小さな衝撃で破損してしまうことが稀にあります。連絡をいただきましたらすぐに替わりのケースを発送いたします。
ケースを見て明らかに割れている場合、明らかに深い傷がついている場合は、無条件でお取り換えいたしますが、良く見ないとわからないような薄い傷や、良く見ないとわからない擦り傷は、OKスペックです。弊社では検品の上発送しておりますが、シュリンク包装されているケースの場合は、ほとんどがOKスペックです。シュリンク包装されていない場合は、一部に傷がある場合があります。
※連絡が配達から１週間を越えた場合、対応できない場合があります。
※段ボール箱に外傷がある場合は、すぐに中身をお確かめ下さい。
※商品到着時に配達ドライバーが立合いのもとで検品していただければ助かります。
●破損していた場合、配達ドライバーがチェックの為に伺うことがありますので、商品が入っていた箱と破損したケースはすぐに破棄しないようにお願いいたします。
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| ＜ケース見本について＞ |
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◆CDケース・カレンダーケースの場合◆⇒原則として見本は発送できません。
できるだけ、最小枚数の10枚を購入してください。
下記の諸条件を満たす場合は例外として送付します。
１）一度に１カートン（１箱）以上をご注文予定の場合。
２）メール便で発送いたしますので、送料（210円）をご負担いただける場合。
※郵便局の振替え用紙を同封しています。１週間以内にお振込みください。
※送付するケース見本は、検品時のNG品（多少傷のついたケース）です。
※ご依頼からお届けまで、しばらくお時間をいただきます。
※一度にお申込みできる種類は、１種類１枚です。
２種類、２枚以上はメール便での発送ができませんのでご遠慮ください。
※サンプルを確認後、実際に購入した場合は送料（210円）は免除します。
◆カレンダーケース専用用紙の場合◆⇒原則として見本は発送できません。
できるだけ、最小枚数の100枚を購入してください。
下記の諸条件を満たす場合は例外として送付します。
１）一度に10セット（1,000枚）以上をご注文予定の場合。
２）メール便で発送いたしますので、送料（210円）をご負担いただける場合。
※郵便局の振替え用紙を同封しています。１週間以内にお振込みください。
※送付する用紙見本は、２枚送付します。
※ご依頼からお届けまで、しばらくお時間をいただきます。
※一度にお申込みできる種類は、１種類３枚です。
※サンプルを確認後、実際に購入した場合は送料（210円）は免除します。
◆ブランクメディアの場合◆⇒原則として見本は発送できません。
できるだけ、最小枚数の10枚を購入していただけると助かります。
下記の諸条件を満たす場合は例外として送付します。
１）DVD-R、DVD-RWを一度に100枚以上ご注文予定。
２）対応表に記載されていないドライブを利用の場合。
※CD-Rの見本は発送できません。
３）メール便で発送いたしますので、送料（210円）をご負担いただける場合。
※郵便局の振替え用紙を同封しています。１週間以内にお振込みください。
※送付するメディア見本は、１枚送付します。
※ご依頼からお届けまで、しばらく時間をいただきます。
※サンプルを確認後、実際に購入した場合は送料（210円）は免除します。
◆トールケース１枚収納用の場合◆⇒見本を送付しています。
見本を送付しますので、メールでお申し込みください。
見本を依頼する場合は、メールでご依頼ください。メール以外での依頼はご遠慮ください。
メールで送付先の住所・会社名・氏名・電話番号、ご希望のケース（色）、購入予定枚数を送信してください。必要事項の入力がない場合は発送いたしません。 |
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| ＜ネットバンクについて＞ |
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効率良くインターネットでショッピングをするには、ネットバンクをうまく活用することで無駄な費用を抑えることができます。
◆個人の場合◆
●振込手数料が０円なのが、新生銀行です。※月間５回まで
うまく利用すると、振込手数料がかかりません。
●24時間リアルタイムに振込みができるのがジャパンネット銀行です。
急ぎの振込み時には利用価値が高いです。
※ジャパンネット銀行間での振込時、振込手数料は52円。
◆法人の場合◆
●格安で振込みができるのがゆうちょのネットバンクです。
口座維持手数料などは無料です。
ゆうちょ間なら130円で振込みができます。
●24時間リアルタイムに振込みができるのがジャパンネット銀行です。
急ぎの振込み時には利用価値が高いです。
※ジャパンネット銀行間での振込時、振込手数料は52円。
※口座開設について詳しくは各ホームページをご参照ください。
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